Petalis 利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、Petalis（以下「当社」といいます。）が提供する教育支援システムおよび関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。

第1条（適用範囲）

１　本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
２　当社が本サービス内や公式サイト上で掲載する諸規定、ガイドライン、ヘルプ等は、本規約の一部を構成するものとします。
３　当社と利用者との間で別途締結される申込書、注文書、個別契約、覚書その他の合意（以下「個別契約等」といいます。）と本規約の内容が矛盾または抵触する場合には、個別契約等の定めが優先して適用されるものとします。
４　本規約のうち、その性質上エンドユーザーにも適用される条項は、エンドユーザーにも適用されるものとします。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。

１　「利用契約」：本規約に基づき当社と利用者の間で締結される本サービスの利用に関する契約。
２　「利用者」：当社と利用契約を締結した法人、団体または個人事業主。
３　「エンドユーザー」：利用者を通じて本サービスを利用する生徒、受講者その他これに準ずる者をいいます。
４　「管理ユーザー」：利用者の指定を受け、本サービスにアクセスする教師、講師、カリキュラム作成者、管理担当者その他これに準ずる者をいいます。
５　「本コンテンツ」：本サービス上で作成、登録、提供、保存または送信される教材、問題、カリキュラム、授業記録、学習記録、答案、添削結果その他一切のデータをいいます。
６　「ユーザーアカウント」：エンドユーザーおよび管理ユーザーを識別するために発行されるIDおよびパスワード等の符号。

第3条（利用契約の成立および期間）

１　利用希望者が、本規約の内容に同意の上、当社所定の「サービス申込書」を当社に提出（電磁的方法を含みます。）し、当社がこれを承諾した時点で利用契約が成立します。
２　契約期間は、契約成立日から1年間とします。
３　期間満了の1か月前までに、いずれの当事者からも更新拒絶の書面または電磁的方法による通知がない限り、利用契約は同一条件で1年間自動更新され、以後も同様とします。
４　利用者は、申込書、個別契約その他当社が定める利用条件に従い、本サービスを利用するものとし、当該利用条件に定める利用範囲、アカウント数、校舎、組織または用途を超えて本サービスを利用してはならないものとします。
５　利用者は、契約期間中、当社の事前の書面または電磁的方法による承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を、第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供してはならないものとします。

第4条（導入支援サービス）

１　当社は、利用者に対し、本サービスの初期導入、設定、運用開始支援その他のサポート（以下「導入支援」といいます。）を、別途合意する内容および条件に従って提供する場合があります。
２　利用者は、導入支援の遂行に必要な情報提供、資料提出、環境整備その他合理的に必要な協力を行うものとします。

第5条（ユーザーアカウントの管理と調査）

１　利用者は、付与されたアカウントを自己の責任において厳重に管理し、第三者に貸与、譲渡、売買等をしてはなりません。
２　利用者は、エンドユーザーに対しても前項の義務を遵守させるものとし、アカウントの管理不十分や第三者の使用により生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
３　当社は、アカウントの不正利用が疑われる場合、合理的な範囲で利用者の本サービスの利用状況を調査することができ、利用者は、当該調査に協力するものとします。不正利用が確認された場合、利用者は、当社に対し、不正利用された期間に応じた正規の利用料金相当額およびこれと同額の違約金を支払うものとします。

第6条（エンドユーザーの管理）

１　利用者は、エンドユーザーに対し、第1条第4項に基づき適用される条項を遵守させるものとします。
２　エンドユーザーによる本サービスの利用に関する行為は、利用者による行為とみなし、利用者はこれについて一切の責任を負うものとします。
３　エンドユーザーによる本サービスの利用に関する問い合わせ、苦情、クレームその他第三者との間の紛争については、利用者が自己の責任と費用においてこれを処理し、解決するものとします。

第7条（利用料金および支払方法）

１　利用者は、利用契約の期間（更新時を含みます。）に係る1年分の利用料金を、当社が別途指定する期日までに一括して前払いするものとします。なお、振込手数料その他支払いに要する費用は利用者の負担とします。
２　利用者が支払いを遅滞した場合、年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。
３　当社は、価格改定を行う場合、変更後の料金の適用開始日の30日前までに利用者に通知するものとし、当該変更後の料金は、更新後の利用契約に適用されるものとします。利用者が当該変更に同意できない場合、利用者は契約期間満了日までに更新を拒絶することができます。

第8条（中途解約）

１　利用者は、解約希望日の1か月前までに当社所定の方法により通知することにより、利用契約を将来に向かって中途解約することができます。
２　前項による中途解約の場合であっても、当社は、既に受領した利用料金その他の金員を返金しないものとします。ただし、当社の債務不履行による場合を除きます。
３　第1項による中途解約の効力発生日その他必要な事項は、当社所定の方法によるものとします。

第9条（禁止事項）

利用者は、次の行為およびそのおそれがある行為をしてはなりません。

１　本サービスを利用した不正行為

２　本サービスの利用に係る情報を第三者に開示、貸与、譲渡、売買、質入等し、または利用させる行為
３　第三者または当社のプライバシーその他の権利、財産、名誉、信用を侵害・毀損する行為

４　当社の設備に無権限でアクセスし、または過度な負担を与える行為

５　本サービスまたは当社の事業の運営に支障を与える行為

６　当社の営業活動を妨害する行為、またはそのおそれのある行為

７　当社もしくは第三者に不利益もしくは損害を与える行為

８　犯罪的行為もしくは犯罪的行為に結びつく行為

９　当社が別途許諾した場合を除き、同一のユーザーが複数のユーザーアカウントを作成する行為
１０　本サービス、当社が保有するサーバーおよびこれらが生成する情報、通信内容等の解読、解析、逆コンパイル、逆アセンブルまたはリバースエンジニアリング行為
１１　他のユーザーの登録情報、個人情報等を違法または不適切に収集、開示その他利用する行為
１２　他の個人もしくは団体になりすまし、または他の個人もしくは団体と関係があるように不当に見せかける行為
１３　当社が別途許諾した場合を除き、RPA、bot、スクレイピングその他自動化された手段により、本サービスに過度な負荷を与え、または通常想定される利用態様を超えて本サービスを利用する行為

１４　本サービスのバグ、誤動作を利用する行為

１５　法令に違反し、または第三者の権利を侵害するおそれのある情報またはコンテンツを本サービスに登録、送信または保存する行為
１６　虚偽の情報を登録する行為
１７　不正アクセスまたはそれを試みる行為
１８　前各号のほか、本規約、その他当社との間の契約、法令または公序良俗に違反する行為

第10条（当社の利用停止および契約解除）

１　当社は、利用者が次の各号のいずれかに該当する場合、事前の催告なく直ちに本サービスの利用を停止し、または利用契約を解除することができます。
(1)　本規約のいずれかの条項に違反した場合
(2)　利用料金の支払いを遅滞した場合
(3)　差押え、仮押え、仮処分、租税滞納処分、その他公権力の処分を受けた場合
(4)　破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、または特別清算開始の申立てがあった場合
(5)　その他、利用者による本サービスの利用継続が不適当であると当社が合理的な理由に基づき判断した場合
２　前項に基づく解除が行われた場合、利用者は当社に対する一切の債務について期限の利益を喪失し、直ちに債務の全額を支払うものとします。
３　第1項に基づく契約解除が行われた場合であっても、当社は、すでに受領した利用料金の返金を一切行わないものとします。

第11条（知的財産権等の帰属およびデータの取扱い）

１　本サービスに関するシステム、アルゴリズム等の権利は当社に帰属します。

２　利用者が本サービス上に登録、保存または送信した本コンテンツの著作権その他の知的財産権は、当該利用者または正当な権利者に留保されるものとします。
３　利用者は、本サービスに登録、保存または送信する本コンテンツについて、当該本コンテンツを本サービス上で利用するために必要な権利、許諾または権限を有していることを表明し、保証するものとします。
４　利用者は、当社に対し、本サービスの提供、運営、保守、改善、障害対応、機能またはサービス開発およびサポート対応に必要な範囲で、本コンテンツを複製、翻案、表示、送信、解析その他利用する非独占的かつ無償の利用権を許諾するものとします。なお、当社は、本サービス上で提供されるAI機能の実行に必要な範囲で、入力データを処理し、または外部AIサービスに送信する場合がありますが、当該処理または送信は、本コンテンツを当社または第三者の生成AIモデルの汎用的な学習データとして利用することを許諾するものではありません。
５　当社は、利用者による本サービスの利用履歴、ログデータ、学習データその他の情報を、個人および利用者を識別できない形式に加工した統計情報として、本サービスの改善、新機能の開発、品質向上、研究またはマーケティングの目的で利用することができます。
６　本サービス内で提供されるAI機能は、入力内容、学習データ、外部サービスとの連携状況その他の要因により、確率的または変動的な出力を行うものであり、当社は、その出力結果の正確性、完全性、最新性、有用性、妥当性および第三者の権利を侵害していないことについて保証しません。利用者は、出力結果を自己の責任において確認、修正および検証した上で利用するものとします。

第12条（個人情報の取扱いと委託）

１　利用者は、本サービスにエンドユーザーその他の第三者の個人情報を登録し、または当社に提供する場合、自己の責任と費用において、個人情報保護法その他適用法令に従い、適法にこれを取得し、当社による取扱いに必要な同意の取得その他必要な措置を講じるものとします。
２　当社は、利用者から委託を受けて個人情報を取り扱う場合、利用者から委託された業務の遂行および本サービスの提供に必要な範囲内でのみこれを取り扱うものとし、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
３　当社は、前項の目的達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を第三者に再委託することができるものとします。この場合、当社は、当該再委託先に対し、必要かつ適切な監督を行うものとします。
４　個人情報の取扱いに関し、本条の定めに加えて個別契約、申込書、データ処理契約その他の合意がある場合には、当該合意が優先して適用されるものとします。
５　個人情報の取扱いの詳細については、当社が別途定めるプライバシーポリシーの定めるところによります。

第13条（契約終了時のデータ取扱い）

１　利用契約が終了した場合、当社は、利用者に対し、契約終了日から30日間に限り、当社所定の方法により、本コンテンツおよびエンドユーザーに関するデータをエクスポートする機会を提供するものとします。
２　利用者は、前項の機会が提供されている期間内に、必要なデータのバックアップおよびエクスポートを自己の責任において行うものとします。
３　当社は、利用契約終了日から60日経過後に、本サービス上に保存されている利用者およびエンドユーザーに関するデータを削除することができるものとします。ただし、法令上保存義務がある場合はこの限りではありません。

４　前各項の詳細な取扱いは、当社が別途定める方法によるものとします。

第14条（業務委託および外部サービス）

１　当社は、本サービスの提供に関する業務の全部または一部を、利用者の事前の承諾を得ることなく、第三者に委託することができます。この場合、当社は、当該委託先に対し、必要かつ適切な監督を行うものとします。
２　本サービスが第三者の提供する外部サービスと連携する場合、利用者は、当該外部サービスの利用規約その他の条件に従うものとします。外部サービスの仕様変更、不具合または停止により、本サービスの全部または一部が利用できなくなった場合であっても、当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負わないものとします。

第15条（データのバックアップ）

１　利用者は、本コンテンツその他のデータについて、自らの責任において定期的にバックアップを行うものとします。
２　当社は、本サービスの安定的な提供のため合理的な範囲でバックアップその他の保全措置を講じますが、本サービス上のデータの消失または毀損について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。

第16条（サービスの中断・変更・終了）

１　当社は、システムの保守点検、サーバーの障害、天災地変等の不可抗力、その他やむを得ない事由がある場合、利用者に事前に通知することなく本サービスの提供を一時的に中断することができます。
２　当社は、当社の都合により本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。本サービスの提供を終了する場合、当社は利用者に対して終了の3ヶ月前までに通知するものとします。
３　前項に基づき当社が本サービスの提供を終了する場合に限り、当社は、受領済みの利用料金のうち、サービス提供がなされない残期間分を月割計算して利用者に返金するものとします。
４　当社は、本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能または変更、利用者が本サービスに送信したデータ等の削除、消失または喪失、利用者の登録の抹消、本サービス等の利用による機器の故障または損傷その他本サービス等に関して利用者に生じた損害について、本規約に明示的に定める場合を除き、責任を負わないものとします。また、当社は、第13条に定める場合を除き、本コンテンツその他のデータについて保存義務を負わないものとします。

第17条（秘密保持）

１　当社および利用者は、本サービスに関連して相手方から開示を受け、または知り得た技術上、営業上その他一切の非公知情報（以下「秘密情報」といいます。）を、相手方の事前の書面または電磁的方法による承諾なく、第三者に開示または漏えいしてはならず、本サービスの利用または提供の目的以外に使用してはなりません。ただし、法令等により開示が求められる場合は、この限りではありません。

２　次の各号のいずれかに該当する情報は、秘密情報に含まれないものとします。

（1）開示時に公知であった情報

（2）開示後、受領当事者の責めによらず公知となった情報

（3）開示前から適法に保有していた情報

（4）正当な権限を有する第三者から適法に取得した情報

（5）秘密情報によらず独自に開発した情報

３　本条の義務は、利用契約終了後3年間存続するものとします。

第18条（反社会的勢力の排除）

１　当社および利用者は、自己もしくは自己の役員等が反社会的勢力に該当せず、かつ将来にわたっても該当しないこと、ならびに反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有しないことを表明し、保証します。
２　当社および利用者は、自らまたは第三者を利用して、暴力的要求行為、法的責任を超えた不当要求行為、脅迫的言動、風説の流布、偽計または威力を用いて相手方の信用を毀損し、または相手方の業務を妨害する行為を行わないものとします。
３　相手方が前二項に違反した場合、何らの催告を要せず、直ちに利用契約を解除することができます。

第19条（通知）

１　当社から利用者に対する通知は、本サービス上の表示、電子メールその他当社が合理的に適当と判断する方法により行うものとします。
２　前項の通知は、当社が当該通知を発した時点または本サービス上に表示した時点で効力を生じるものとします。
３　利用者から当社に対する通知または連絡は、当社所定の方法により行うものとします。

第20条（免責および保証の否認）

１　当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、および中断・不具合がないことを保証しません。
２　当社が本サービスに関して利用者に対して損害賠償責任を負う場合、当社に故意または重過失がある場合を除き、当該損害の直接かつ通常の損害に限られ、かつ、その総額は、当該損害発生時点から遡って過去1年間に利用者から現実に受領した利用料金の総額を上限とします。
３　前項の定めにかかわらず、当社は、逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害および第三者からの請求に基づく損害については、当社の予見の有無を問わず責任を負わないものとします。ただし、当社に故意または重過失がある場合は、この限りではありません。
４　利用者は、個別の定めがある場合を除き、本サービスが現状有姿のままで提供されるものであることを了承するものとします。
５　当社は、次の各号の内容について、何ら保証するものではありません。
(1)　本サービスを通じて提供されるコンテンツその他本サービスにより利用者が取得し得る一切の情報が、利用者の特定の目的に適合すること

(2)　利用者が期待する機能等を有すること

(3)　不具合が生じないこと

(4)　当社が本サービスの利用に関する問題を解決すること

(5)　本サービスを通じて提供されるコンテンツが適法に利用可能であること

(6)　当社が提供するサービス等の利用規約等を遵守していること

(7)　第三者の権利を侵害しないこと

６　利用者と第三者との間で紛争が生じた場合には、利用者は自身の責任と費用でこれを解決するものとし、当社はこれに一切関与する義務を負いません。
７　当社は、本サービスが全てのブラウザまたは端末に対応していることを保証するものではなく、また、仮に本サービスの利用開始時に対応していた場合でも、本サービスの利用に供する端末のバージョンアップ等に伴い本サービスの動作に不具合が生じる可能性があることについて、利用者は予め承諾するものとします。

第21条（本規約の変更）

１　当社は、民法第548条の4の規定に基づき、以下のいずれかに該当する場合、本規約を変更することができます。この場合、当社は、変更後の本規約の内容ならびに効力発生日を定めるものとします。
(1)本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき。
(2)本規約の変更が、利用契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、本項の定めその他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
２　当社は、本規約の重要な変更を行う場合、効力発生日の30日前までに、本サービス上の表示、利用者が登録した電子メールアドレスへの通知その他当社が適当と判断する方法により周知するものとします。

第22条（事例の公開）

当社は、利用者の事前の承諾を得た場合、利用者の名称、ロゴ、導入事例その他の情報を、本サービスの公式サイト、営業資料その他の媒体に掲載することができるものとします。ただし、詳細な内容については事前に協議したうえで定めます。

第23条（分離可能性・存続条項）

１　本規約の一部が無効と判断されても、他の条項は継続して効力を有するものとします。
２　第11条、第12条、第13条、第15条、第17条、第18条、第20条、第23条および第24条その他その性質上利用契約終了後も存続すべき条項は、利用契約終了後も有効に存続するものとします。

第24条（準拠法・裁判管轄）

本規約は日本法に基づき解釈され、本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則

2026年6月3日　制定・施行